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空港經濟區稅務局多措并舉優化稅收營商環境
來源:揭陽新聞網 發布時間:2021-02-13 09:40:43 瀏覽次數:- 【打印】 【字體:

  在空港經濟區辦稅服務大廳,如今排隊等候辦理業務的人員越來越少,大部分納稅人在電子稅務體驗區就能完成相關業務辦理,并且全程有稅務工作人員一對一服務,手把手指導。稅費業務辦理模式的不斷簡化和優化讓越來越多的納稅人、繳費人在辦稅繳費服務便利化中有更多體驗感和獲得感?!懊看斡行鹿δ苌暇€,我總是能第一時間接到稅管員發來的溫馨提醒和操作指引,而且現在的系統越來越智能,如前段時間上線的‘主附稅合并申報功能’,只要通過一個窗口就可以完成6種稅費的申報并一次繳納稅款,大大節省了申報時間,而且系統還能自動填報附加稅費、提醒稅收優惠享受情況,再也不怕填錯或漏報了?!鼻皝磙k理業務的市民袁女士感嘆道。


  這是空港經濟區稅務局持續優化辦稅營商環境的一個縮影。去年以來,空港經濟區稅務局不斷提升納稅繳費事項辦理便利度,持續優化辦稅營商環境,全面提升納稅人、繳費人的滿意度。


  “我是第一次買房,對這些辦稅繳納的具體操作流程不是很清楚?,F在有稅務工作人員上門教我如何在手機上操作,真的非常方便?!睘樽约簞傎徣氲男路哭k理契稅繳納業務的市民陳先生臉上洋溢著笑容。陳先生日前剛在自家小區內由稅務工作人員輔導,順利完成了契稅申報繳納。


  為更好落實上級關于積極構建房屋交易、登記、繳稅全程網上辦理服務新模式,空港經濟區稅務局推動不動產交易辦稅窗口前移,將增量房登記受理、辦稅等便民服務延伸到售樓中心。稅務工作人員在售樓中心現場向前來辦理契稅申報的業主演示如何通過廣東稅務公眾號平臺、粵稅通小程序辦理相關業務,輔導納稅人在手機上自行進行申報繳納。同時,該局還建立了微信交流群,由業務骨干在群中指導購房人員進行網上辦稅,實時為納稅人解答政策疑惑,讓數據“網上跑”代替納稅人“來回跑”,為納稅人打造更便捷、可信賴的稅收服務環境。


  真誠為民的服務態度為空港經濟區稅務局贏得廣大納稅人的認可和配合。在2020年廣東省納稅人滿意度調查工作中,空港經濟區稅務局排名再次名列全省前茅。優異成績的背后,是該局納稅服務“軟硬件”的全面升級。在過去一年,空港經濟區稅務局在規范納稅服務的同時,還對辦稅服務大廳環境進行升級改造,購置新型智慧辦稅終端,并根據納稅人辦稅實際需求,優化大廳整體布局,為推動辦稅便利化和提升智能辦稅水平提供匹配的硬件支持。接下來,該局將繼續貫徹落實好各項納稅繳費便利化改革、優化稅收營商環境的措施,以實打實的服務構建空港經濟區便民辦稅新格局。


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